Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Nova88mas —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Nova88mas mengambil berat tentang privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan penuh keyakinan.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami
Penyulitan SSL 256-bit
Data tidak dijual kepada pihak ketiga
Kawalan penuh ke atas data anda
Pematuhan piawaian antarabangsa
Hak pemadaman data atas permintaan

Penyulitan Tahap Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nova88mas dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tiada Jualan Data

Nova88mas tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah janji tanpa kompromi dari kami.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem nova88mas — pada bila-bila masa atas permintaan anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan terlatih sahaja atas keperluan yang sah.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari nova88mas pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami menghormati pilihan anda tanpa sebarang pertanyaan lanjut.

Pematuhan Kawal Selia

Dasar privasi nova88mas disemak dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berkaitan dan perubahan dalam piawaian industri antarabangsa.

1Pengenalan

Nova88mas ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana nova88mas mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform nova88mas, anda memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat nova88mas yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Nova88mas mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — termasuk ketika anda mendaftar akaun, membuat transaksi, menghubungi sokongan pelanggan atau sekadar melayari platform kami. Data yang dikumpul merangkumi:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport Pengesahan KYC, pematuhan kawal selia
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan keselamatan
Data Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah taruhan, masa log masuk, keutamaan Penambahbaikan perkhidmatan, promosi peribadi
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar Penyelesaian isu, kawalan kualiti

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Nova88mas tidak mengumpul data sensitif yang tidak perlu seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan ia relevan dengan keperluan kawal selia tertentu.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh nova88mas digunakan untuk tujuan yang sah dan diperlukan semata-mata. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses log masuk yang selamat dan mengurus tetapan profil anda.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan polisi.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan membangunkan ciri-ciri baru yang lebih baik untuk komuniti pengguna kami.
  • Pemasaran Berdasarkan Persetujuan: Untuk menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

Nova88mas tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan penilaian oleh kakitangan terlatih kami.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Nova88mas tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu atas sebab yang sah:

  • Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.
  • Penyedia Teknologi: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti penyedia pengkomputeran awan, perisian keselamatan siber dan analitik platform — mungkin mengakses data yang diperlukan semata-mata untuk memberikan perkhidmatan mereka kepada kami.
  • Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan data anda kepada badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila terdapat kewajipan undang-undang yang sah untuk berbuat demikian.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam situasi di mana terdapat aktiviti mencurigakan yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan untuk tujuan siasatan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari nova88mas tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang telah dipersetujui.

5Penyimpanan Data & Keselamatan

Nova88mas menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan kami.
  • Kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah di-hash menggunakan algoritma keselamatan terkini — tiada sesiapa, termasuk kakitangan kami, yang boleh melihat kata laluan sebenar anda.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses yang tidak sah.
  • Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan dibataskan mengikut prinsip "keperluan untuk mengetahui" sahaja.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa mengikut piawaian terkini.

Tempoh Penyimpanan: Nova88mas menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang atau kawal selia berkenaan (biasanya 5 hingga 7 tahun) sebelum dipadam secara selamat.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform nova88mas menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dikunjungi dan cara pengguna menavigasi platform — bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
  • Kuki Keutamaan: Mengingati tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa yang dipilih dan susun atur paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform nova88mas dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.

7Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna nova88mas, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan nova88mas.

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati sebarang data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kebanyakan maklumat asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan profil akaun anda.

Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem nova88mas. Perlu diambil perhatian bahawa permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut.

Hak Kebolehpindahan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain, jika secara teknikal boleh dilaksanakan.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Setelah anda membantah, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera.

Hak Pengehadan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu — seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau keabsahan pemprosesan — anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara siasatan dijalankan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan nova88mas melalui live chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.

8Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform nova88mas adalah perkhidmatan yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun di nova88mas, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan serta memadam semua data yang berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin setelah terbukti.

Ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memantau aktiviti dalam talian tanggungan mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform pertaruhan seperti nova88mas.

9Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform nova88mas mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi nova88mas hanya terpakai untuk platform kami sahaja.

Nova88mas tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi anda kepada mereka.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Nova88mas berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau piawaian industri. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam akaun anda ketika log masuk selepas perubahan dilaksanakan.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform nova88mas selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau aduan berkaitan cara nova88mas mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera — tersedia terus dalam platform web dan aplikasi mudah alih nova88mas.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan perbincangan lebih terperinci atau permintaan rasmi berkaitan hak data anda.

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam. Untuk permintaan pemadaman data atau akses data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan perlindungan data yang berkaitan di kawasan anda.

Data Anda Selamat di Nova88mas — Daftar dengan Tenang Hari Ini

Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan pertama kami. Daftar akaun nova88mas dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan dengan penuh keyakinan.

English